退貨與退款
購買網站的任何商品，都能享有到貨後隔天起算之7天猶豫期解約退貨之權益。原因若為手圍不符(誤差1圍內)和尺寸不合，本公司提供一次免費修改和一次免運費之售後服務，本公司貨品寄送以郵局包裹或快捷掛號郵寄以享有保險保障，若因以其他物流業寄送衍生之損害或遺失，消費者須負起相關賠償事宜。提醒您，珠寶盒及品牌包裝紙盒都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，會影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝已經遺失，請您在品牌紙盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由寄件單據直接粘貼在品牌紙盒上或書寫文字。
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BFB產品到底是什麼？
BFB複方能量寶石,是世界第一顆,歷經8年台灣及國外博士級團隊自主研發,耗資數千萬,成功地運用四種100%原礦寶石,以高科技塑造完美比例,研磨成奈米晶粉,並以專利技術擷取4~14um生育光線,無任何粘著劑,高壓成型,莫氏硬度達9(僅次於鑽石),的一款高科技高效能的能量寶石!同時更榮獲國際ISO13485/2016醫療器材認證,經人體臨床實驗,可有效改善人體健康.BFB可瞬間與人體細胞接收並產生共振,增加身體血氧含量,加速血液循環,提升身體新陳代謝,協助毒素廢物排出,並消除身體自由基,導正生物電流，調節平衡,改善亞健康體!
BFB產品使用後有什麼好處？
提高身體血氧含量快速供給細胞能量
平衡身體酸鹼值,淨化血液,減輕器官負擔
促進血液循環,平衡血脂速率
舒張微血管,活化末梢神經
預防心血管疾病,提升免疫力
促進新陳代謝,快速排毒
強化體內抗菌能力,抗發炎,舒緩局部疼痛
調節身體循環系統,改善慢性疾病
舒緩壓力消除疲勞,改善睡眠品質,放鬆肩頸,恢復疲勞
調節自律神經系統,穩定情緒,使頭腦清晰
運動表現進步,提升爆發力,增加柔軟度
平衡身體電流,減少電磁波干擾
 
BFB產品的效果是否有時效性？
BFB產品,具有永久恒定的能量特性,沒有時效性的問題.
BFB產品能治療疾病嗎？
BFB是全世界唯一ISO醫療認證的寶石，但不是藥品，對身體的疼痛具有極佳舒緩效果. 正確來說,是提升身體細胞自我修護功能,增加免疫力及抵抗力. 但若已罹患疾病,建議盡速尋求正常醫療管道，由合格的專業醫療人員進行診治，以免延誤治療時機。
使用BFB產品會有任何副作用嗎？
不會！產品皆取自天然礦石。透過BFB產品共振效應將其混亂頻率模式導正回來！自然保衛及提升生物能量！生物能量足夠，細胞自然就健康！
使用產品，每一個人的效果都會很好嗎？
依目前使用經驗來看,約80~90%的消費者都有明顯感覺及改善! 但因每一個人的體質及生活習慣狀況不同，產品使用的效果也會有落差！以人體紅血球細胞代謝週期約3~6個月,產品使用必須足夠時間,才能產生最大效應.
BFB能量寶石要如何護理?
BFB基本寶石護理
縱然寶石具耐久性，仍需不同程度的護理。例如，一些寶石特別容易受家居化學品及溫度變化影響。清潔寶石是件特別具挑戰性的事。雖然很多寶石應遵照以下的基本護理指引進行護理，仍請參看我們的寶石護理概覽，認識您寶石的護理要求。如果您仍有疑問，請聯絡 BFB顧客服務部。
●清洗
在除下您的寶石首飾後，按照指示使用非磨損性的珠寶清潔劑清洗。確保珠寶清潔劑有說明其可安全用於清潔您的寶石。用軟布除去任何剩餘污垢或其他剩餘物。
●儲存
將您的寶石首飾儲存在有襯裡的盒中或軟布內，讓寶石不會互相或與首飾的其他部份觸碰。寶石比黃金﹑銀或鉑金堅硬，如果不分開存放可能刮花您的其他高級首飾的表面。
●配戴
雖然BFB寶石如紅寶石及藍寶石等寶石，堅硬度表上僅次於鑽石，這並不代表它們無堅不摧。這代表這些寶石的抗刮花能力幾乎可媲美鑽石。即使是最堅硬的寶石，也可因粗糙的表面﹑強烈化學品及猛烈撞擊而損壞。您應在穿衣整裝的最後一刻戴上寶石首飾，並在一天過後首先除下。小心存放您的寶石，它們將可成為傳世之寶。
產品壞了要維修，需要多久的時間？
所有產品自購買日起永久保固，若因製造瑕疵所造成的損壞，我們提供免費更換的服務；若是由人為因素造成的損壞，需將產品寄送工廠評估維修，提供顧客維修報價確認才進行維修，通常於7個工作天內完成維修服務，若有提早則會主動電話聯繫。
收到商品需要更換其他尺寸、顏色、大小、規格如何處理？
煩請您在七天鑑賞期內聯繫客服中心或撥打客服專線告知我們您欲換貨之訂單後，將貨物回復原狀並自行寄回客服指定的退換貨地點。換貨產生的來回運費由消費者自行承擔喔 。(換貨一律先收到商品檢測後再寄出)。